План переговоров компании

 Медиакомпания занимается производством рекламных видеороликов.

1.  С кем чаще всего ваша компания будет вести переговоры и почему?

 - В первую очередь медиакомпания ведет переговоры со своими клиентами. Это представители маркетинговый отделов, отделов коммуникаций клиентов, руководители брендов и креативных агентств. Переговоры могут вестись напрямую с владельцами бизнеса или главными менеджерами - особенно распространено в малых и в средних компаниях. Причиной частоты переговоров с данными клиентами заключается в их прямой ответственности за реализацию рекламных и маркетинговых кампаний, а также в их способности предоставить необходимые ресурсы, утвердить креативные решения и обеспечить координацию между всеми задействованными сторонами.

- С партнерами (другие рекламные агенства, дизайнерские студии или агенства по анимации, и тд.). У каждой хорошей медиакомпании есть свои партнеры с которыми происходит сотруднечество. Они помогают друг другу в работе и в развитии своего бизнеса на взаимовыгодных условиях. 

- Поставщики услуг. Аренда необходимого оборудования, локации, подрядчики по кастингу и продакшену, размещение рекламных видеороликов в различных медиа, и тд. - всё это необходимо для производства рекламы.

2. Кому бы вы поручили ведение этих переговоров? Что станет главным аргументом в пользу этого сотрудника?

- Аккаунт-менеджер идеально подходит для ведения переговоров с клиентами на постоянной основе, так как он выступает основным связующим звеном между клиентом и медиакомпанией. Главным аргументом в пользу аккаунт-менеджера станет его умение вести коммуникацию на языке клиента, способность чётко формулировать цели, транслировать пожелания клиента и оперативно решать возникающие вопросы.

- Для переговоров с креативными агентствами, а также с компаниями, предоставляющими уникальные творческие услуги, таких как студии анимации или звукозаписи станет руководитель отдела партнёрств. Его способность анализировать рынок, находить перспективных партнёров и разрабатывать условия, выгодные для обеих сторон, делает его незаменимым в этой работе. Ключевым аргументом в его пользу является умение вести переговоры, направленные на укрепление сети партнёрств, что положительно сказывается на репутации компании и расширении её возможностей.

- Руководителю проектов подойдет введение переговоров с поставщиками. Это взаимодействие с техническими подрядчиками, например, студиями постпродакшна, агентствами по кастингу или поставщиками оборудования. Этот специалист обладает опытом координации различных сторон, понимает технические детали и может грамотно согласовать требования обеих сторон. Главным аргументом в его пользу является практическое знание производственных процессов, что позволяет быстро находить оптимальные решения.

3. Какой стиль (мягкий или жесткий) ведения бизнес-коммуникации вам кажется наиболее подходящими для вашей медиакомпании? Поясните почему именно он.

Наиболее подходящим стилем ведения бизнес-коммуникации для данной медиакомпании - мягкий стиль. Он лучше соответствует природе рекламного бизнеса, который основан на творческом подходе, гибкости и установлении долгосрочных партнёрских отношений. Основной аргумент в пользу мягкого стиля заключается в том, что он способствует эффективному взаимодействию с клиентами, подрядчиками и партнёрами, создавая атмосферу доверия, взаимного уважения и готовности к сотрудничеству. Нужно отметить, что мягкий стиль не исключает чёткости и профессиональной твёрдости в ключевых вопросах, таких как сроки, бюджет или соблюдение договорённостей. Важно сохранять баланс между гибкостью и уверенностью, чтобы коммуникация оставалась конструктивной и результативной. Жёсткий стиль, напротив, может быть воспринят как агрессивный и закрытый для диалога, что потенциально усложняет сотрудничество и вызывает напряжение, особенно в индустрии, где успех во многом зависит от личных и деловых отношений.

4. С какими проблемами при проведении переговоров вы будете сталкиваться чаще всего? Почему именно с ними?

Медиакомпания по производству рекламных видеороликов чаще всего будет сталкиваться с проблемами, связанными с согласованием бюджета, ожиданий и сроков выполнения проекта, а также с различиями в видении конечного результата между клиентом и производственной командой. Эти трудности обусловлены спецификой рекламного бизнеса, где баланс между творческими и коммерческими аспектами играет ключевую роль, а также влиянием высокой конкуренции и динамичностью рынка.

5. В каких случаях вы не будете проводить переговоры даже с потенциально перспективными партнерами. Назовите 2-3 варианта.

Стоит воздержаться от переговоров, когда обстоятельства свидетельствуют о высоких рисках или отсутствии взаимной выгоды:

1. Неустойчивое финансовое положение или ненадёжность в исполнении обязательств.

2. Ценности и подходы партнёра конфликтуют с корпоративной этикой или стратегическими интересами компании.

3. Запросы партнёра или предлагаемые условия не соответствуют ресурсным возможностям компании.